INSTITUT MENTIS PORTAE - Paray-Vieille-Poste

Gaelle MANN

Mes 2 enfants sont pris en charge à l'institut. Je suis étonnée des avis négatifs car tout s'est tjs bien passé. Les bilans ont été fait dans de très bonnes conditions, les restitutions en moins d un mois et bien détaillées. Mes enfants ont participé aux stages et les résultats sont épatants. Mon plus grand est épanoui et même s'il reste un peu agité en classe , il a de bien meilleures qualités de concentration et d'adaptation sociale qu'avant. Sa sœur prend le même chemin.

babysou w

Je suis étonnée des avis négatifs que j'ai pu voir. Pour ma part j'ai fait deux bilans différents pour mon fils à Mentis Paray et ça s'est très bien passé. Retour sous quelques jours, équipe professionnelle et compétente, Psychologue disponible et à l'écoute, j'ai en plus était orientée pour les différentes prises en charge. Très satisfaite pour ma part.

Nadia Belferroum

Bonjour, mes 2 filles ont un tdah , je fais suivre ma grande depuis 7 ans . J ai découvert l institut Mentis par une amie qui me l à recommandé.
J ai pris contact avec l institut Mentis en septembre pour le Diagnotique de ma 2 ème filles , disponibilité pour effectuer les bilans en un temps record ! dans le mois Jade avait réalisés les bilans , avec des préconisations adaptés et personnalisés. Justine Martin est exceptionnelle à l écoute des parents et enfants . Disponible et joignable.
Les formules proposés sont adaptés aux tranches d âges. HANNA ma grande de 14 ans à réalisés son 1 er stage les effets exemptés sont fabuleux ! L institut Mentis et ses spécialistes vous apporteront soutiens conseils . Je vous recommande à 1000 %
Nadia

Virginie

Manque de sérieux et de politesse
Il nous aura fallu 6 mois, des dizaines d'appels à une secrétaire qui n'y peut rien, des messages et des mails envoyés à la neuropsy mais AUCUNE réponse de sa part, pour récupérer le bilan passé par notre petit garçon.
Le chèque est quand à lui débité dans la semaine qui suit les tests!
J'ai fini par demander le remboursement du bilan (250€ ) et bizarrement j'ai reçu mon compte rendu sous 8 jours!
Bon il y avait du copié- collé et mon fils avait changé de prénom!

Fatine Pachot

L institut d étampes n est pas du tout pro elle à fait faire un bilan autiste pour notre fils nous a donné rdv en août pour restitution du bilan au final elle annule à 22h la veille par mail .pour qu à ce jour n avoir tjs aucun bilan par contre elle a prit l argent de ce bilan et veux nous facturé les 3 premières séances du Grand n importe quoi .résultat mon fils qui est diagnostiqué autiste ne peux à cause d elle avoir aucune demande mdph aucun suivit pas d AVS et nous aucune allocation donc je ne recommande pas du tout cet institut je precise qu'elle ne rep ni aux appel ni au mail ni au courrier de notre medecin. Retour case départ il faut tout recommencé et re payer

Sabrina Kadouche

1 étoile et encore c'est beaucoup trop.
J'ai réalisé des test pour confirmer mon TDAH en novembre 2021, et j'attends toujours mes résultats.
Bien entendu, jai déjà réglé ma part qui etait de 500€ non remboursé par la sécurité sociale.
Je pense carrément à les mener en justice si mon cas tarde trop.

Honnêtement passez votre passage et allez chercher ailleurs, vous perdrez complètement votre temps avec eux.

Alain Cochin

Déplorable, aucun professionnalisme.
Bilan catastrophique en mode brouillon, RDV annulés non honorés.
Mais l'argent a bien été encaissé !!! aujourdh'ui 6 mois après toujrs rien donc il va falloir me rembourser sinon je vais porter plainte.

Soukie Jouaville

Nous avons consulté une neuropsychologue de l’institut d’Etampes pour un bilan de QI. À la suite de ce bilan qui a lieu dans un endroit extrêmement bruyant (on se demande d’ailleurs comment c’est possible de faire passer des tests dans ces conditions!), il nous a été recommandés de faire un bilan d’autisme et la neuropsychologue nous a donnés le numéro de sa collègue. Après plusieurs appels et messages vocaux, nous n’avons jamais eu aucune nouvelle pour prendre ce rdv.

Concernant le bilan de QI, nous devions avoir les résultats sous un mois et après relance, on nous donne un rdv de restitution quasiment 2 mois après la passation du test !! Le chèque, lui, est pourtant bien encaissé quelques jours après, sans que nous n’ayons eu aucune facture (il a fallu demander et attendre plusieurs mois pour l'avoir!)… L’histoire aurait pu s’arrêter là mais le rdv de remise du compte-rendu a été annulé le matin même (alors que mon conjoint avait pris sa journée pour y assister!) car CR toujours pas fini !!!! Nous avons du demander le remboursement pour l’obtenir pile à temps pour notre RDV avec une nouvelle neuropsychologue bien plus compétente. Au final, cette dernière nous apprend que le bilan n’a pas été correctement interprété et nous avons du le refaire interpréter..! Heureusement, car sinon, nous serions passés à côté de 2 troubles/handicaps supplémentaires !!! Pas étonnant puisque la neuropsychologue ne se souvenait même plus de la passation et nous posait des questions sur le comportement de notre petit garçon pendant le test… Quant on sait que la personnalité joue un rôle crucial dans l’identification des forces/faiblesses et pas seulement le chiffre du QI, on prend peur !!!!!
Madame, par pitié, apprenez à interpréter un bilan ou n’en faites pas passer ! Selon les dernières recommandations, le HPI ne se définit pas par le seul chiffre du QI ! Nous n’avons donc eu aucune réponse à la question qui nous a amenés à consulter et nous avons de gros doutes sur la véracité des informations retranscrites dans le CR puisque la conclusion est radicalement différente de ce que l’on nous a dit tout de suite après la passation…

Effrayant !!!!! A fuir !!!!