CHR Haute Senne - Saint-Vincent - Soignies

lambert C.

Être bien accompagné lorsqu'on est malade est important, très important pour chaque personne qui, un jour, peut devenir un "patient", parfois pour de heureux évènements, mais parfois pour des jours sombres à venir. Les médecins sont attentifs à vos besoins et à l'écoute de vos préoccupations. Accompagnant ou patient, être bien entouré et entendu est très très important ! Bravo pour votre travail 👍👏

Emie E.

Services d’urgences médiocre.
La femme d’accueil désagréable et méchante, on l’a peut-être déranger dans sa partie de candy crush mdr .
Ils sont incapable de différencier un os casser ou déboîter ou encore ils l’ont fait exprès ! Ils ont plâtrer le poignet de mon copain déboîter alors que c’était à opérer en urgence.
Résumer : évitez cet hôpital.

Marylene H.

Pour le moment j'ai eu l occasion de rencontrer des médecins compétents, le temps me dira si cela se confirme, sachant que j'ai une grosse pathologie.

Arcari F.

Hôpital à éviter.

Le suivi laisse à désirer, et l’accueil téléphonique manque d’amabilité. Il faut parler avec plusieurs personnes avant de trouver le bon interlocuteur.

Franchement, je ne me sentirais pas en confiance pour y subir une opération.

Benoît J.

Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro. N'allez JAMAIS dans cette hôpital. Ma maman, hospitalisée là-bas en urgence, a été opérée il y a 6 jours. Depuis, elle n'a pas encore vu un seul médecin. Ni elle ni moi n'avons reçu la moindre info précise sur son état. Par contre, on ne lui donne pas des médicaments qu'elle est censée prendre tous les jours, on lui en donne qui ne sont pas pour elle. Et surtout, on la traite comme un objet, pas comme un être humain. Quand elle demande à quitter le fauteuil et retourner dans son lit à cause de la douleur : "Non, c'est trop tôt, vous attendrez encore". Quand elle demande de l'aide pour se lever et aller aux toilettes : "Non, ce n'est plus l'heure, maintenant vous porterez un lange" ! Résultat : cystite. Et ma maman, qui a toute sa tête, en perd le moral, se sent avilie, salie, pas écoutée ni respectée. Je veux bien que le monde médical est en souffrance, par manque de moyen et de personnel, mais on ne traite pas les gens comme cela. C'est indigne, honteux et inhumain. Par ailleurs, ce n'est pas la 1e fois qu'à cet hôpital, nous avons à faire à des médecins "de seconde zone", qui n'écoutent pas ou ne respectent pas les patients. Vous verrez partout là-bas de belles affiches sur la qualité de leurs soins... Du blabla, oui !

Oceane B.

Pas trop le choix de mettre une étoile mais cette hôpital en vaut 0 surtout pour le service de revalidation. Une chef infirmière dénigrante, sans aucune scrupule et qui se croit supérieure à tout le monde et n’est en aucun là pour aider les étudiants. (et après on s’étonne que les jeunes ne veulent pas travailler ou alors on se plains qu’ils n’y a pas assez de personnel ce qui entraîne des burn-out chez beaucoup de gens).
Je m’adresse au étudient n’aller pas là bas.
Le personnel infirmiers est plutôt positif.
Des personnes qui se moquent des patients et après ça se dit être humain, une qualité pour être infirmière est l’humanisme je pense. Il y’a tout sauf ça visiblement, moquerie etcc..
Cela m’a dégoûtée, j’espère que ce service changera et que vous adopterai pour de meilleure personne. Les commentaires sont ouverts à tous négatifs comme positifs. Il est vrai qu’il est mieux d’avoir des commentaires positifs mais aujourd’hui le miens est négatif. Chaque personnes est différentes et chaque personnes ressentent des émotions différentes.
A bon entendeur, ☺️

Katty V.

Honteux ! Appel pour rdv échographie et comme ma demande vient des urgences d un autre hôpital ( accident de travail sur Bruxelles), on me dit ouvertement, qu ils ne gérent pas les urgences des autres hôpitaux et que si je veux un rdv, ça sera pour juillet, dans 2 mois ! Les rdv pour dans les 3,4 jours, ce n est que pour leurs patients !?

Chris L.

Très bien accueille, informée pour mon opération de jour par les infirmières. En revanche, pas convaincue du travail du gastro entérologue. Un premier rendez-vous en fin de journée, pas de palpation de l'abdomen. Un diagnostic établi sur ce que j'ai pu décrire. C'est un peu short.