CHwapi - site Notre-Dame - Tournai

Anne-Sophie M.

J’ai accompagné papa en hôpital de jour et j’y ai passé la journée.
Chaque intervenant était accueillant, attentif (en demandant le nom et la raison de l’intervention) et disponible. Une équipe soudée, cela se ressentait, et bienveillante.
Il y a un coin, à l’entrée, avec un grand choix de revues, des boissons variées et des employés sympathiques comme caissiers.
Même si c’est accessoire, le cadre est agréable, on ne se sent pas dans un hôpital.
Un grand merci 🙏

Yves J.

Opéré pour la première fois dans cet hôpital là d'une prothèse de genou dans le service du Docteur Migliore Vincent et vraiment rien à redire. Grand professionnalisme du chirurgien et de toute l'équipe soignante et de même des 2 kinés différents et l'équipe de nettoyage. Chambre très propre, hôpital très agréable malgré le fait que l'on ne vient pas de gaieté de cœur se faire opérer, mais quand tout se passe bien c'est un très grand plus.

Francoise D.

En hôpital de jour hier, je remercie vivement le personnel de ce service pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Un grand merci à l’anesthésiste, la chirurgienne et le personnel de la salle d opération. Tout était parfait. Un grand merci à tous

Andy K.

Mauvaise qualité en restauration, verre mal laver, à l’accueil impossible de réserver une chambre car on est pas malade, alors drôle d’hôtel je met qu’une étoile ! Fenêtre fermer à clef impossible d’ouvrire sans avoir la clef unique de toute les fenêtres, rideaux qui pend et qui se casse, toilette et lavabo boucher que dire je déconseille cette hôtel !

Wizz B. (.

Je viens de tomber sur un truc totalement honteux a la cafétéria. Un monsieur en chaise roulante (probablement sans abris) fait tomber ça casquette personne ne voulais la ramasser car "le monsieur est sale" d'après les dire de la dame qui sert les café,
un autre monsieur fini par la ramasser et lui donner, la dame a directement tendu du gel hydroalcolique au monsieur en disant "je ne l'aurais pas ramasser a votre place"
le monsieur : " pourquoi vous avez peur d'attraper une maladie? "
Elle :" ben oui on sais jamais " ....
Et tout ça en face de la personne en chaise roulante

Non mais attend le monsieur viens pour se soigner et on le traite comme un moins que rien ? C'est totalement honteux venant d'un centre hospitalier

sé B.

Diabète type 2 plus insuffisance rénale je rentre aux urgences après avoir eu un malaise avec perte de connaissance et une migraine qui a failli m'exploser la tête et des vomissements on m'a laissé dans une pièce presque 6 heures sans personne vient me voir et soulagé ma migraine qui était insupportable je sors vers 2h du matin on me dit vous pouvez repartir je n'ai plus revu personne on m'a donné aucun document et même me dire ce que j'avais. et ce que je devais faire. j'ai dû rappeler le lendemain pour avoir mon certificat médical pour le travail et les informations que je devais faire pour moi être suivi par un médecin on me dit que pour le certificat pour mon travail le médecin est pas présent il est en congé donc on peuxpas vous le faire c'est une honte cet hôpital j'ai jamais vu des médecins aussi incompétents la première fois et la dernière fois qui me verront c'est vraiment un hôpital de fou à mettre des commentaires négatifs pour des broutilles mais là ça dépasse tout

catou O.

Je suis aller faire des séances de kiné avec Tricart Amandine,
Elle ne fait pas bien sont travail elle dit de faire les machines de musculation sans suivis, ( pas d aide pour la postures et le poids des machines) et me laisse en plans . Elle a mêmes quitté sont travail avant l’heures car elle parter en vacances et ma laisser seule.

Leila O. (.

Hopital qui maintient son niveau de qualité par des formations continues. Personnel extrêmement gentil, empathique et courageux. A tous les niveaux. (Techniciens de surfaces, Cuisines, Biotech, IT, Brancardiers, Équipes de soins …). C’est vraiment très agréable d’aller dans les 3 Sites du groupement.