Clinique de psychiatrie de Lille - EPSM AL - Saint-André-lez-Lille

Stacy P.

Impossible de rendre visite à ma compagne parce que j'ignore le nom de son service. Elle n'a plus de batterie et même ses parents n'ont pas le numéro de son service, je suis sûre que elle-même l'ignore. Comme nous sommes parties en catastrophe elle n'a aucune affaire, plus de batterie sur son téléphone, même pas de vêtements. C'est vraiment honteux. Là elle doit sûrement être en train de m'attendre pour rien. Ça va vachement l'aider à aller mieux.

Léa P. (.

Prise en charge correcte au g24, personnel très à l'écoute. M'incite à venir parler dès que je vais mal. À ma demande, je vois un psychiatre tous les jours. Il est très à l'écoute de mes problématiques et mes demandes, et c'est bien de pouvoir instaurer une relation de confiance soignant-patient. Ma chambre est nettoyée tous les jours et les locaux sont très propres. Les repas préparés sont aussi variés et très bons. On n'a pas cherché à me sédater, bien au contraire car c'était ma demande. Les repas matin/midi/soir sont dans une salle commune et on peut même manger dehors dans la cour.
Cependant cet hôpital public n'est pas adapté pour soigner des états dépressifs sévères, ni pour de la longue durée. C'est plus une unité d'urgence en attendant une place dans un endroit plus spécialisé.
Un grand merci à l'équipe de l'epsm.

Nolwenn M.

Hôpital avec service mediocre, ne tient pas au courant les proches du patient des transferts, ne respecte pas les droits du patient, aucune écoute et un non-sens désolant. Il a fallu que j'appelle une vingtaine de fois cet hôpital pour savoir ce qu'il en était de mon compagnon. Prêt à le transférer dans un hôpital à 5 heures de chez nous alors qu'il était déclaré comme en soin "libre"

Lefebvre M.

Merci de m’avoir permis de me rétablir de mon épisode de BDA. J’ai eu de terribles crises d’angoisses et j’ai été bien prise en charge.
L’équipe soignante est au top et à l’écoute de nos besoins malgré parfois un manque d’activités proposées (quand on a de la chance : sport (merci pour les cours de boxe !!) loisir arts plastiques ou cuisine).
Il y a même un grand parc pour se balader ou lire et un centre horticole à côté où les patients peuvent participer aux activités. Merci pour votre gentillesse et votre patience.

Marion Lefebvre

Celia (. S.

J'ai était hospitalisée a plusieurs reprises. Dans cet établissement particulièrement le g23 apart la salle télé et a traîné dans les couloirs pas ou presque pas de soins ! Cette structure est a revoir . Je vous la déconseille fortement

Ali

Bonjour à vous
Je tiens à remercier cet hôpital de st André les lille qui a su entendre mon appel au secours du soutien et de l'implication dans ma défense concernant un problème administratif personnel.
Je tiens à remercier également le service 59g24 qui a une équipe du tonnerre.
Un grand merci pour le docteur visla qui est d'une grande écoute et d'un professionnalisme incroyable et qui sait entendre et comprendre un appel au secours et qui m'a donné le traitement psy adapté à moi.Je remercie également monsieur Legrand pour son soutien et sa compréhension des choses .je remercie également l'équipe soignante (infirmiers)qui savent être à l'écoute du patient et savent se montrer disponible pour pouvoir discuter ce qui est à mon sens indispensable pour cheminer vers une guérison (Eva , Hélène,Kenny, Juliette , Paul , Delphine et tous les autres soignants dont je n'ai pas retenu leur nom pardonnez moi pour cette incorrection.Un grand merci également aux ASH (Benjamin,liziane et bien d'autres encore) qui font en sorte que l'on soit dans un confort en entretenant nos chambres quotidiennement et qui contribue sans nul doute à la guérison.Et un grand merci pour Agathe l'assistante sociale et Charlotte qui ont su comprendre mes besoins et qui m'ont appris à refaire confiance en trouvant la structure adéquat à mes besoins.
Bref un service de l'hôpital au top et exemplaire que je remercie de tout mon cœur et dont je retiendrai toute ma vie
Pour conclure ON NE CHANGE PAS UNE ÉQUIPE QUI GAGNE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Clément R.

Service dysfonctionelle notamment le G22, personnel peut empathique. N'ai jamais vu de psy en 1 semaine. Merci Mael

Yves H.

C'est des gens professionnels compatissant mais triste d'être allez chercher un très proche labas