Clinique Le Gouz - Ramsay Santé - Louhans

Gwen L.

1/Points positifs: personnel infirmier très bienveillant.

2/Points très négatifs: j’ai été transférée par le psychiatre sous contrainte pour idées suicidaires sans passage à l’acte. J’aurai fait la même chose à sa place en tant que médecin. Sauf qu’au lieu d’arriver en pleine nuit à la clinique Saint Egreve comme il me l’a promis, on m’a transférée aux urgences du CHU de Grenoble où j’ai subi un véritable traumatisme (pas de repas pendant 24h, confiscation du téléphone, moqueries des soignants et entorse du poignet par un membre du personnel pour lequel j’ai encore des hématomes). Un courrier a été envoyée en ce sens au procureur de la république par ma consœur témoin indirect de ma situation.
Le conseil de l’ordre est informé. Je ne suis pas du genre procédurière mais je tenais à témoigner de mon histoire. De plus, le psychiatre a promis à ma famille de me réintégrer dans la clinique entre temps, j’attends toujours son appel. Et ce d’autant plus que la maison a été victime d’un incendie entre temps, donc double traumatisme.
Donc en toute honnêteté, incompétences médicales selon moi. Ma famille a tenté de me joindre pendant mon transfert. C’est moi qui les ai informés de mon lieu de transfert une fois que l’on m’a rendue mon téléphone. Mais durant 48 H, toute ma famille était dans l’inquiétude de ne pas savoir où j’étais et le psychiatre de la clinique le gouz n’a pas jugé nécessaire de se renseigner et de les rassurer.
Enfin, la psychologue responsable des groupes de parole n’a aucune empathie et n’apporte aucun réconfort. Beaucoup de patients ont eu le même ressenti en échangeant avec moi mais n’ont pas osé relever son manque de délicatesse totale. Il y a par contre une autre psychologue beaucoup plus humaine et à l’écoute.
Bref, les psychiatres embauchés à l’heure actuelle ne sont pas aussi compétents qu’il y a quelques années d’après une consœur hospitalisée il y a 2 ans pour burn out (comme moi) et qui s’en est sortie.

De la part d’un médecin généraliste

Chrys C.

A fuir! Ma sœur a été hospitalisée dans cette clinique et elle a tenté de se suicider pendant cette période.J’étais la personne de confiance et personne ne m’a prévenu de la situation. Ils n’ont pas su gérer la situation et elle a été transférée dans une clinique qui ne l’attendait pas puis aux urgences où cela s’est très mal passé, un transfert en pleine nuit.Les groupes de paroles ne l’ont pas aidés pour une personne dans un mal être qui s’approprie le malheur des autres je trouve que ce n’est pas une méthode acceptable. Il faudrait revoir leur prise en charge qui date d’un autre siècle.

Bérénice G. C.

Hospitalisée dans cette clinique d'Octobre 2023 jusqu'en Décembre 2023. Lors de mon entrée j'étais en grande souffrance. Tout le personnel a été formidable avec moi. Petit à petit j'ai réussi à remonter la pente grâce à eux. Les groupes de paroles, les différents ateliers, les entretiens avec la psychologue et la psychiatre ont été une aide précieuse. Je remercie l'ensemble du personnel, les médecins, la secrétaire, les infirmières, les aides soignantes, les ASH, le service hôtelier et l'accompagnatrice d'APA. Tout ce personnel était présent lors de ma prise en charge. Merci infiniment.
Bérénice.

Martine N.

Je suis une aide soignante retraitée et donc mon dossier n’a pas été accepté ! Pourquoi ? Il n’y a pas assez de psychiatre , voilà où nous en sommes avec notre système de santé.Désolant .Mais je me dois de préciser que la secrétaire de l’accueil est bienveillante et très professionnelle

Mimoon 2.

Une clinique extraterrestre dans le monde de la psychiatrie, la gentillesse et la bienveillance à tous les niveaux : le secrétariat, les ASH, les aide soignantes, les infirmières, le cuistot (surtout les desserts de Thomas 😅) les psychiatres et les intervenants, coach sportive, art thérapeute, sophrologue etc etc ... Tout participe à l'amélioration de la santé mentale, les liens entre les patients dans un climat de sérénité et de dignité. C'est une véritable chance qu'elle existe 🙏🏻

Anne-claire M.

Je suis arrivée le 20 août 2021 dans un état d'épuisement intense due à deux pathologies.

Cette "bulle" m'a permise de lâchée prise et de permettre à mon corps de se reposer.

Ce que j'ai pu apprécier à mon arriver c'est la bienveillance entre les patients, l'entraide et le respect.

Concernant la prise en charge médicale, j'ai pu "connaître" trois psychiatre différents mais attentifs.

Mon suivi avec mon infirmière référente m'a permis de faire un travail important. Merci Marie !

Les activités proposées sont un plus, sport, massage, et les différents ateliers.

Le travail effectué avec ma psychologue référente.

Il peu être difficile de passer de soignant à soignée.

Il peu être difficile une fois avoir quitter cette bulle de retrouver une vie "normale" et d 'adapter les acquis(à la clinique) dans notre quotidien.

Cette " pause " aura été bénéfique, le chemin sera encore long...

Merci à tout le personnel(jour/nuit).

Les points d améliorations serait de pouvoir laver son linge en toute autonomie sur place, une fontaine à eau à disposition, des régimes différents(sans sucre/ sans sel / sans viande ...), un réfrigérateur pour les patients. Les prestations existantes moins chère!

Alexis L.

Je tenais à remercier tout le personnel médical, paramédical, hôtelier pour leur bon soins et leur gentillesse.
Apres 5 semaines d'hospitalisation je suis ressorti en bien meilleure condition psychique et moral.
Merci à tous !!!!!

Elodie H.

Je suis arrivée à la clinique dans un état d'épuisement physique et psychique total.
Après 2 mois et demi d'hospitalisation j'en sors plus forte que jamais avec des outils et conseils précieux.
Clinique pour soignants dans laquelle on se sent un peu comme en famille.
Tout le personnel est à l'écoute. Les soins sont adaptés.
Merci à tous pour votre investissement, votre disponibilité et votre écoute.
Chaque membre du personnel a sa place et est aidznr d'une manière ou d'une autre. De Sandra à l'accueil en passant par tous les soignants, les ASH, les médecins, les psychologues, les intervenants extérieurs et les membres de la direction.
Je vous remercierai jamais assez!