Clinique Psychiatrique Montfleuri Saint Roch - Marseille

Cedric M.

Très bonne clinique avec une équipe médicale bienveillantes et aux petits soins malgré le manque de soutien psychologique car seulement une psychologue pour 200 patients sinon la cuisine et très bonne et variés , ceux qui est plutôt rare .
La kiné est très compétentes , le cadre géographique et très sympas pour se ressourcer et les activités sont diverses .
Les chambres sont corrects pour une clinique
Je recommande sans hésitations

Emmanuel A.

Circulation et deal d'héroïne, crack, cocaïne, amphétamines, cannabis et cigarettes, la direction ferme complètement les yeux sur tout ça.
Clinique relativement glauque, PAS DU TOUT adaptée aux soins psy. Médicamentation ultra excessive de la part du psy qui m'a suivi pendant 7 mois et m'a promis monts et merveilles. Il affirmait catégoriquement que le mieux viendrai exclusivement du traitement et de rien d'autre.
Le première étage (Sormiou), dispose d'une "infirmière" ultra antipathique, qui porte systématiquement une espèce de blouse autour de la taille... Pour dissimuler quoi ?
Je me pose toujours la question 🤣🤣🤣
Mon avis est cru, mais des plus réels et sincères

Christèle M.

Accueil à Montfleuri pour un membre de ma famille. Bâtiment vétuste mais ne vous fiez pas aux apparences. Équipe accueillante (même pour les familles) humaine, disponible, chaleureuse. Organisation libre des activités. Dr Weiss perle rare. Merci

Sonia M.

2 étoiles pour le personnel et les ASH qui sont au top !
Clinique jolie qui pourrait être un havre de paix si on triait les patients car beaucoup de trafics en tout genre. L'ambiance est pesante avec certains patients englués à l'établissement depuis des années qui ne comptent pas se soigner et n'ont rien de mieux à faire que de chercher les disputes et la bagarre aux autres patients . Une direction qui ferme les yeux sur les trafics qui ont lieu au vu et su de tous et sous les caméras. Un règlement "à la tête du client", on vire des patients qui se dr*guent ou boivent au sein de la clinique, puis on les reprend 3 semaines après sans aucune amélioration.

Activités inexistantes au sein de la clinique. Je suis restée 3 mois et je n'ai pas vu ni la zoothérapie, ni le karaoké, ni le yoga.... merci à Amélie et aux psychologues qui animent comme elles peuvent l'artherapie et les groupes de parole/d'écriture. Une salle de sport ouverte 3h le matin avec deux machines qui fonctionnent. Bref, on tourne vite en rond et c'est pour ça que l'on s'occupe en cherchant les problèmes aux autres.

Repas qui laissent fortement à désirer. Ne vous attendez pas à un repas équilibré: un fruit frais toutes les 2 semaines, tout est trop cuit, industriel, mauvais, déséquilibré, beaucoup de gaspillage. Peut être envisager un partenariat avec des producteurs ou commerces qui vous fourniraient des fruits/légumes "pas jolis" mais tout à fait mangeables pour que le patient puisse en profiter tout en ne faisant pas exploser le budget de la clinique ? Pourquoi ne pas jauger le gaspillage et supprimer les plats les plus jetés du menu ?

Enfin, le personnel est débordé car peu (pas) de remplacement, ni d'embauche. Ils font quand même de leur mieux pour être à notre écoute même si forcément, cela reste superficiel. Un grand merci à eux qui sont aussi en souffrance à cause des carences de l'établissement.

Globalement le patient se sent livré à lui-même alors que s'il prend l'initiative d'aller en clinique psychiatrique, c'est bien pour être entouré, encadré et surtout en sécurité. Dommage.

Elisabeth B.

Ce lieu en ce qui concerne l hôpital de jour "la villa" est accueillant et on d y sent bien. La bienveillance l ecoute la disponibilité et le professionnalisme des thérapeutes me permet de retrouver un apaisement nécessaire. Ma santé s améliore car l humain est vraiment au centre du dispositif. Les patients se retrouvent avec plaisir en toute convivialité et confiance dans des ateliers adaptés choisis en concertation avec l équipe soignante. Que du positif sur cette structure et son personnel soignant

Elisa S.

Coup de gueule !
Les chambres doubles ne sont pas équipées de climatisation à l'inverse des chambres seules !
Et oui les pauvres n'ont pas le droit à la fraîcheur avec ces températures caniculaires !
Il faut porter son ventilateur m'a t'ont dit ! Et oui bien sûr !
Sinon personne qui s'occupe des admissions au téléphone super sympathique !
Dommage que ceux qui n'ont pas les moyens ne soient pas considérés.

Charlene S.

Je souhaite partager mon expérience dans cette hôpital. Je suis rentré le 16 juillet pour des troubles de l'humeur, ainsi qu'un trouble borderline. J'en ressors une semaine après traumatisée.

Je tiens à préciser que j'ai saisi L'agence régional de santé car je trouve ça presque scandaleux.

Après un test PCR j'ai été mise en chambre seule. Cette chambre est vraiment à la limite d'être insalubre. Je ne sais pas si le fait d'avoir la CMU à jouer un rôle. Comment se laver lorsque la salle de bain est rempli de moisissures, de taches qui dégouline sur les murs et d'une odeur plus que désagréable. Mon seul réconfort était d'avoir la clim.

J'ai dû demander à des patients des produits d'entretiens pour nettoyer moi-même la chambre. J'ai fait d'autres séjours dans d'autres hôpitaux et je n'ai jamais eu ce genre de problématique. Je tiens à préciser tout de même que j'ai 27 ans et que j'ai vu des choses que je n'oublierai probablement jamais.

L'établissement laisse les patients rentrer et sortir, alors que moi je dois subir un test PCR et me tenir à carreau dans ma chambre. Avouons que c'est un fonctionnement assez douteux.
De plus, l'alcool et la drogue sont omniprésent et malheureusement les soignants sont impuissants.

Mon seul réconfort a été d'avoir croisé la route de quelques infirmiers et infirmières agréable et à l'écoute.

Compter 40 € la semaine pour la télévision, et une trentaine d'euros pour avoir la wi-fi qui se déconnecte toutes les 30 secondes. Assez aberrant quand on voit les lieux de l'établissement et son fonctionnement.

Quant aux activités, si il y en a quelques une qui fonctionne dans la semaine c'est déjà pas mal, il y a toujours une raison pour qu'elles soient annulées !

Je tiens aussi à préciser que les soignants sont obligés de tenir les repas dans une cantine où il n'y a pas de climatisation, et cela en plein été.
Les patients n'ont donc pas d'endroit climatisé pour prendre leur repas, et c'est pareil pour les soignants. À quel moment c'est normal de voir cela en France ?

Je pourrais continuer ainsi pendant un long moment mais je vais m'arrêter là. Si vous devez vous faire hospitaliser, je vous conseille de ne pas le faire dans cet établissement. Par contre l'hôpital de jour semble être très correct et j'y suis pour l'instant assez bien. Mais je crois que ce n'est pas comparable puisque je n'étais pas dans le cadre d'une hospitalisation complète.

J'invite donc le directeur de l'établissement a quitté son agréable maison pour passer un mois dans la chambre 133 du premier étage, voyons combien de temps sera-t-il capable d'y rester. Je suis convaincu d'avoir déjà la réponse.

Cordialement.

Benj A.

[Service RTMS] Nul de répondre directement en décrochant le téléphone « vous n’êtes pas au bon endroit je n’ai pas que ça à faire/pas le temps ». Si nous cherchons à contacter un service psy dans un établissement de soins psychiatrique c’est que nous recherchons une aide et certainement pas besoin de se faire envoyer bouler.
En fait, spoiler alert, beaucoup de personnes sont débordées et atterrissent chez vous suite à des burn out donc je suis totalement consciente du manque de temps/ budget/ personnel.
Mais une personne qui appelle un centre psychiatrique n’appelle pas pour une coupe de cheveux. Donc Service RTMS si vous êtes débordés faites comme les autres services de la Clinique St Roch: ne répondez pas (sachant aussi qu’une de vos psychiatre est clairement désagréable et se permet des jugements de valeur voire a des comportements dangereux, je l’ai signalée au docteur qui m’a envoyée chez vous)