E.P.S.M. Lommelet Site - Saint-André-lez-Lille

Zeny M.

The best of the world

P L.

Une personne de mon entourage est suivi depuis plusieurs années par une psychiatre du nom de Mme Duvivier. Aucun changement avec le traitement donné au contraire …
Ce docteur a dit de « faire des efforts » très bon conseil à une personne en dépression … et aussi de prendre sa retraite ( facile à dire pour vous..).
Nous avons décidé de voir un autre psychiatre, on s’est alors rendu compte que Mme Duviver prescrit un médicament contre la bipolarité or la personne n’est pas du tout bipolaire …
L’accompagnement est plus que mauvais …
On laisse clairement les patients en dépression s’enfoncer…

margot W.

Ayant été hospitalisée dans cet établissement , j’en suis ressortie traumatisée, par la manière dont les patients sont traités, ils sont délaissés, traités comme des animaux. Les substances sont partout, jusqu’au crack qu’on m’a fait consommer sans mon consentement. On se croirait dans autre monde. Cet établissement est le cliché typique de l’hôpital psychiatrique des années 70

Ayake J.

J'attends depuis 4 jours de rencontrer le psychiatre de mon fils, mais il y a toujours une bonne excuse pour que ça ne se fasse pas. Mais bizarrement, il a le temps d'interdire les visites de façon arbitraire. Mon fils n'était même pas au courant qu'il était interdit de visite. J'ai vérifié les textes de loi et c'est sans appel. Sans raison médical, il s'agit d'une atteinte au droit à la vie de famille et c'est donc illégal. Mon fils commençait à aller mieux, mais à cause de cette "punition", il est redescendu au plus bas. Je ne recommande absolument pas cet établissement qui ne respecte ni les droits des patients ni les droits de leurs familles. Ils se contentent de droguer leurs patients sans rien expliquer. Si je ne rencontre pas l'un des psychiatres (parce que oui, c'est jamais le même) la semaine prochaine, je contacte un avocat et je les poursuis en justice pour non-respect des droits des patients.

Léa P. (.

Prise en charge correcte, personnel très à l'écoute. M'incite à venir parler dès que je vais mal. À ma demande, je vois un psychiatre tous les jours. Il est très à l'écoute de mes problématiques et mes demandes, et c'est bien de pouvoir instaurer une relation de confiance soignant-patient. Ma chambre est nettoyée tous les jours et les locaux sont très propres. Les repas préparés sont aussi variés et très bons. On n'a pas cherché à me sédater, bien au contraire car c'était ma demande. Les repas matin/midi/soir sont dans une salle commune et on peut même manger dehors dans la cour.
Cependant cet hôpital public n'est pas adapté pour soigner des états dépressifs sévères, ni pour de la longue durée. C'est plus une unité d'urgence en attendant une place dans un endroit plus spécialisé.
Un grand merci à l'équipe de l'epsm.

romane

Absolument honteux. Les droits des patients ne sont pas respectés. Les personnes souffrantes ne sont pas du bétail, elles ont le droit à la dignité et à la reconnaissance de leurs droits. Le contact de confiance doit être tenu au courant des transferts, des informations importantes concernant la personne hospitalisée. La commission des usagers sera mise au courant, la détresse des gens ne justifie pas l'abus

Nolwenn M.

Hôpital avec service mediocre, ne tient pas au courant les proches du patient des transferts, ne respecte pas les droits du patient, aucune écoute et un non-sens désolant. Il a fallu que j'appelle une vingtaine de fois cet hôpital pour savoir ce qu'il en était de mon compagnon. Prêt à le transférer dans un hôpital à 5 heures de chez nous alors qu'il était déclaré comme en soin "libre". Le personnel nous a menti à plusieurs reprise sur les informations qu'ils possédaient ou pas.

KEVIN D. N. D. L. F.

Remerciements sincères pour le service 59G23 - Séjour du 21.08.2023 au 23.08.202

Madame, Monsieur,

Je souhaite exprimer ma profonde gratitude à l'ensemble du personnel du service 59G23 de l'EPSM de Lille Saint-André pour l'accueil et les soins que j'ai reçus durant mon séjour du 21 au 23 août 2023.

Je vous remercie du fond du cœur pour votre accompagnement bienveillant et votre professionnalisme. Chaque membre de votre équipe a fait preuve d'une attention particulière et d'un dévouement exemplaire. Grâce à vous, j'ai pu vivre cette période avec plus de sérénité.

Je tiens également à souligner la rigueur de vos évaluations, qui ont permis de démontrer que je ne souffrais d'aucune pathologie mentale, malgré les circonstances compliquées que j'ai traversées. Vous m'avez traité avec respect et dignité, et je vous en suis profondément reconnaissant.

Je souhaite vous accorder, à tous, la note de 5 étoiles pour la qualité de vos soins et pour l'humanité dont vous avez fait preuve tout au long de mon séjour.

Encore une fois, merci pour tout.
Visité en août 2023