Hôpital Pôle Santé de Segré - Segré-en-Anjou Bleu

Présentation de l'Établissement

L'Hôpital Pôle Santé de Segré, situé dans la localité de Segré-en-Anjou Bleu en région Pays de la Loire, est un établissement de santé généraliste qui offre un ensemble complet de services médicaux à ses patients. Il fait partie du CHU des Hautes-Pyrénées en Anjou (CH-Haut-Anjou) et se distingue par son architecture récente et ses aménagements modernes conçus pour assurer un confort optimal aux visiteurs et aux patients. Cet hôpital joue un rôle essentiel dans l'offre de soins de santé territoriale, permettant aux habitants des environs d'accéder à des consultations médicales, des actes diagnostiques et thérapeutiques sans avoir besoin de se déplacer vers d'autres établissements plus spécialisés ou plus éloignés.

Localisation et Accessibilité

L'établissement se trouve à l'adresse 5 Rue Joseph Cugnot, 85000 Segré-en-Anjou Bleu. La localisation est stratégiquement avantageuse pour les résidents de la ville et des communes environnantes. Un parking est disponible directement sur place, bien accessible, ce qui facilite la venue des patients et de leurs accompagnateurs, y compris ceux qui utilisent un fauteuil roulant grâce à l'accès en fauteuil roulant du parking. L'entrée principale de l'hôpital est également conçue pour être accessible aux personnes en mobilité réduite, répondant aux normes de l'accessibilité PMR. Ces aménagements contribuent à offrir une expérience de visiteuse ou visiteur agréable et sans contrainte pour tous les usagers.

Contact et Informations Générales

Pour joindre l'Hôpital Pôle Santé de Segré, le numéro de téléphone est le 0241945000. Le site web officiel, accessible via l'URL www.ch-hautanjou.fr, propose des informations détaillées sur les services, les consultations, les effectifs, mais aussi des renseignements pratiques pour les visiteurs. Vous pouvez également consulter cet espace en ligne pour en savoir plus sur le fonctionnement de l'établissement et pour contacter le service d'information si besoin.

Spécialités et Services

Comme indiqué dans les spécialités déclarées pour cet établissement, il s'agit d'un hôpital généraliste. Cela signifie qu'il propose un large éventail de consultations médicales pour les affections courantes et des soins d'urgence adaptés aux besoins locaux. Bien qu'il ne se spécialise pas dans des domaines très complexes ou des interventions chirurgicales majeures (direction des unités spécialisées du CHU), il assure un rôle crucial de première ligne de défense pour la santé des habitants. Les patients peuvent y obtenir des consultations avec différents spécialistes de base ou polyvalents, des actes de radiologie, des analyses de sang et d'urine, et des soins infirmiers.

Informations Pratiques et Equipements

L'établissement s'engage à offrir un service de qualité et des équipements modernes. Un distributeur de documents est présent sur site et fonctionne parfaitement, permettant aux visiteurs d'obtenir facilement les brochures d'information ou les formulaires nécessaires. La gestion des paiements est facilitée avec la présence de distributeurs de billets acceptant les cartes de crédit et les cartes de débit, ainsi que la possibilité de payer via des paiements mobiles NFC (comme les prises contactless des smartphones). Ces options de paiement diversifiées répondent aux attentes des patients pour des transactions rapides et pratiques.

Opinions et Avis des Patients

L'Hôpital Pôle Santé de Segré est noté 2.1/5 sur Google My Business selon 35 avis. Ces retours reflètent l'expérience vécue par les patients. Certains témoignages mettent en avant des points positifs comme la localisation pratique et récente de l'établissement, l'absence de problème pour se garer (bien que le stationnement se fasse parfois en plein soleil), l'accueil perçu comme spacieux et le bon fonctionnement du distributeur de documents. Les patients saluent également la cordialité du personnel, soulignant leur attitude attentive et de bonne humeur, ce qui contribue à apaiser les inquiétudes des visiteurs. Cependant, la note moyenne indique que certaines améliorations pourraient être envisagées. Par exemple, même si l'accueil est décrit comme spacieux, il pourrait être plus calme ou plus discret pour certains. Certains patients, satisfaits globalement, ne dépassent pas 4 étoiles, rappelant que la perfection n'existe pas et citant probablement des attentes ou des services qu'ils souhaiteraient voir élargis ou améliorés. D'autres avis laissent transparaître une certaine insatisfaction, parfois liée à des délais d'attente ou à une difficulté à obtenir un rendez-vous rapidement, bien qu'il soit difficile de quantifier précisément cela à partir des quelques retours partiellement analysés. Il est important de consulter les avis complets pour avoir une vision plus nuancée des expériences vécues et des améliorations potentielles signalées par la communauté des patients.

Points Forts et Améliorations Potentielles

En synthèse, l'hôpital est apprécié pour son accessibilité, son emplacement, l'accueil et la qualité apparente du service dont disposent les patients. Les retours positifs sur la cordialité du personnel et la propreté ou le bon fonctionnement des équipements (comme les distributeurs) sont fréquemment relevés. L'aspect accessibilité (PMR) et la modernité de la structure sont également soulignés comme des atouts. Pour progresser, certaines observations des avis suggèrent qu'il pourrait améliorer la gestion du flux des patients et réduire les délais d'attente. Assurer une communication plus fluide pour les urgences et les rendez-vous pourrait également être un axe d'amélioration perçu par les internautes. Malgré la note moyenne qui n'est pas exceptionnellement élevée, l'ensemble des observations fait ressortir un établissement qui tente de répondre aux besoins locaux avec des infrastructures adaptées et un personnel qui s'efforce de fournir un service de qualité, même si la satisfaction n'est pas partagée de manière uniforme par tous les patients.

👍 Avis de Hôpital Pôle Santé de Segré

Legreg L.

5/5

Les soignants sont à l'écoute des patients toujours de bonne humeur et ça nous fait du bien quand les patients non pas de visite

Un grand merci

Stéphane B.

4/5

Hôpital pole santé bien situé et récents, pas de problème pour stationné mais en plein soleil, l'accueil est spacieux et le distributeur est opérationnel et fiable, le personnel est cordiales je ne met que 4 étoiles car la perfection n'existe pas

Florian P.

1/5

Récemment arrivé sur Segré, je viens me renseigner au secrétariat et demander s'il est possible d'avoir un médecin traitant. La secrétaire me dit alors qu'elle préfère laisser la place à d'autres patients, et qu'il faudrait que je revienne vers elle quand je serai malade (ce que je trouve étonnant, mais que je peux entendre).

Un mois plus tard, je suis très malade et appelle donc pour avoir un rdv (les consignes de la secrétaire un mois plus tôt), pour au final qu'on me dise que la maison de santé ne prend plus de nouveaux patients.

J'aimerais sincèrement savoir si les médecins sont en accord avec les pratiques du secrétariat. Quelle sorte de pouvoir la secrétaire croit-elle avoir en refusant des résidents de la commune dans le besoin ?
Très piètre image de la profession...

J'ai finalement trouvé ailleurs sur la commune, et aux vues de la mentalité, je n'en suis pas mécontent !

Ps : il est possible de voir les créneaux disponibles des médecins sur doctolib, mais impossible de réserver sans être patient. Il y avait de la place chez certains médecins le lendemain, ce qui est d'autant plus incompréhensible.

A E.

1/5

J’appelle au préalable pour trouver un médecin traitant pour octobre, période où nous arrivons dans la région, je suis tombé sur une secrétaire très désagréable et hautaine. Je n’y manquerai pas d’en parler au médecin qui est ami avec mes parents ! Au vu de tous les avis laissés, elle mérite de se faire virer !!!

Arnaud S.

1/5

Normalement mon médecin traitant est Mme hemery absente donc remplacée la remplaçante elle même remplacée par une docteur Guérin dont j ai perdu le prénom mais une docteur imbuvable hautaine et limite si on l ennuie pas j ai jamais de soucis avec médecins du pole santé mais celle ci est a éviter

Elodie C.

1/5

Je me demande de quelle formation sont les secrétaires du cabinet médical pour refuser une demande de rendez vous, faire des diagnostics par téléphone et une orientation traitement. Sont elles infirmières ? médecins ?
Je trouve ça scandaleux mais surtout tellement dangereux.
Rares sont les personnes qui appelent le médecin par plaisir.
En orientant un patient sur un diagnostic et sur un traitement, une pathologie sous jacente peux être cachée.
Nous allons devoir donc encombrer les urgences aujourd'hui.
Déroutant et pauvre système de santé qui donne la possibilité aux secrétaires de faire de la régulation et tout ça au detriment du patient...

Famille M.

1/5

Attention n'allez surtout pas consulter le Dr Nedjar urologue segré et château Gontier, incompétent à cause de lui mon mari a eu des complications sois disant juste un hématome verdict du médecin traitant par la suite infection abcès, on aurait dû aller directement à Angers un peu plus professionnel.

XDrago B.

1/5

Incapable d'avoir son médecin traitant, on a toujours à faire à un remplaçant, de plus on est incapable d'avoir quelqu'un au secrétariat pour pouvoir prendre un rendez-vous.
C'est inadmissible de la part d'un centre médical.