Maisons Hospitalières de Cergy - Cergy

Dania C.

Un lieu vraiment digne de confiance. L’encadrement est sérieux et humain, toujours présent pour guider et soutenir les patients. L’ambiance générale est paisible et les installations très propres, ce qui met immédiatement à l’aise. J’apprécie particulièrement le respect et la patience dont fait preuve toute l’équipe. C’est un établissement que je recommande sans hésiter pour une prise en charge de qualité et un accompagnement vers la reprise d’une vie équilibrée.

Aurore L.

Mitigee relativement au suivi médical et infirmier (pbl d'intérim et de départs probables, légère sur medication), qui reste bon et responsabilisant, et plutôt de qualité et en lien avec le service d'origine. Cependant, je mets cette note car je n'adhère pas à la systèmisation pathologique (l'idéologie Au moins apparente de la structure) , et ai trouvé choquant certaines perspectives du suivi '' socio éducatif '' (et le fait qu'il se joue sur une temporalité décalée relativement a certains attendus).

Belkalem C.

Très bon centre ! L’équipe se montre disponible, respectueuse et vraiment investie. On voit qu’ils mettent tout en œuvre pour accompagner les patients comme il faut. Les espaces sont propres, calmes et agréables. Merci à tout le personnel pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande cet établissement pour se rétablir dans de bonnes conditions et favoriser la réinsertion.

Laurent D.

Excellent établissement ! Le personnel est attentif, compétent et très bienveillant. On ressent vraiment leur engagement à soutenir les patients dans les meilleures conditions. Les locaux sont propres, tranquilles et donnent un vrai sentiment de sécurité. Je remercie toute l’équipe pour son professionnalisme et sa patience. Je recommande vivement cet endroit pour un rétablissement serein et une bonne réinsertion sociale.

Magalie A.

Ne jamais allez travailler dans cet établissement, surtout en tant que secrétaire médicale ou en alternance pour préparer ce diplôme.
La cadre administratif est une harceleuse en vers son équipe.
A plusieurs reprises nous avons essayé de prévenir la direction mais rien a était fait.
Il la laisse agir comme bien lui semble et faire du mal verbalement à son équipe.
Je dénonce cette action publiquement car trop de personnes sont venues travailler ici et repartent détruites. Ça ne peut plus continuer il faut que ça cesse et dénoncer pour éviter que d’autres personne se fassent avoir à nouveau.
Affaire à suivre …

Kamelia B.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe des Maisons Hospitalières de Cergy. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie et écoutée. Le personnel est vraiment attentionné, toujours disponible pour répondre à mes questions et veiller à mon bien-être. Les installations sont modernes et confortables, ce qui rend l’environnement encore plus agréable. J’ai vraiment apprécié la bienveillance et le professionnalisme de chacun. Un grand merci à toute l’équipe pour leur soutien et leur dévouement. Je recommande sans hésiter ce centre à toute personne en quête de soins de qualité.

Marie H. D.

Rien.... malgré pub sur leur site, malgré une charte de bientraitance affichée, malgré un label décerné d établissement basé sur la culture et l épanouissement ....en fait que de l apparence. Bien sûr, moins traumatisant que l HP et cadre tape à l oeil , juste on laisse croupir les situations, nos aspirations. Aucune volonté réelle de nous aider à déployer nos ailes et nous tirer vers le haut ,bien au contraire.

Annabelle A.

À passerelle, on m'a toujours dit que j'avais une belle plume, je m'en sers alors à ce jour pour vous exprimer mon amertume.

Aujourd'hui je souhaite parler et ne pas laisser tout cela sous silence. Parce-que dès lors où l'on parle nos maux se pansent.

Je ne souhaite à quiconque de ressortir de ce lieu détruit, abandonné et encore plus mal qu'à votre entrée.

Je suis restée à la maison hospitalière pendant 1 an, et puis ils m'ont fait sortir de passerelle quand mon profil ne les intéressait plus, je cite : "vous n'avez plus le profil type de passerelle".
Ou peut-être dès lors où ils avaient amassé assez d'argent ? Que sais-je puisque là-bas, on vous ment constamment.

Avant cela, ils m'ont fait une sortie de passerelle pendant 15 jours, durant laquelle aucune nouvelle n'a été prise, ce que je trouve aberrant.
Je ne suis ni médecin, ni psy, ni infirmièr.e mais je ne laisserai jamais quelqu'un rentrer chez soi sans suivi, ni même un appel de quelques minutes afin de savoir comment la personne se porte, comment se déroule sa sortie etc. D'autant plus que pour eux j'étais "trop instable".
Comment pouvez-vous laisser une personne dite "instable" comme cela, livrée à elle-même?
C'est de la ñ0n @$$ist@nce à per$0nne en d@nģer tout simplement et de cela même ils n'en prennent aucune responsabilité.

On ne vous prend pas au sérieux quand vous allez mal, et quand vous avez le malheur d'aller bien, on ne vous croît pas.
Cela enfonce le patient plus qu'autre chose. Rejouissez-vous que vos patients puissent se sentir bien parfois à défaut de les rabaisser car vous êtes médecins et donc avez la science infuse et pretendez savoir mieux que nous ce que l'on ressent.

Le psychiatre qui me suivait à passerelle et en libéral m'a gentillement abandonné à ma sortie et je dois maintenant me battre avec le cmp afin d'avoir un suivi... (On le sait ts, les cmp ont une grande liste d'attente malheureusement)
Je ne nommerai pas cette personne, elle sera très bien se reconnaître. Sachez juste que c'est la pire des choses qui soit d'être abandonné par un professionnel auquel on faisait confiance !

Je pense avoir dit le plus important sur ce lieu décevant qui aurait pu être franchement un bon établissement...

Je tenais tout de même à remercier en particulier :

- les patients avec qui j'ai pu créer des liens

Mais aussi,

Mylène : infirmière
Sylvio : aide soignant
Nancy : infirmière de nuit

Sans qui mon séjour à passerelle aurait été encore plus un calvaire. Je vous remercie du fond du cœur d'avoir croisé vos chemins. Je ne vous remercierais jamais assez de m'avoir écoutée, rassurée, conseillée et surtout AIDÉE !